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「库克背后的库克」,能引领iPhone设计团队再造苹果高峰吗?

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发表于 2019-7-11 22:00:05 | 显示全部楼层 |阅读模式

在过去100多天里,苹果管理层有不少大变动。除了曾主推「奢侈战略」的安吉拉阿伦茨(Angela Ahrendts)离职外,任职苹果27年的设计总监强纳森艾夫(Jony Ive)也将于今年下半年单飞创业。
根据苹果的管理层调整计划,在艾夫离开苹果后,苹果硬件及软件设计团队将由首席营运长杰夫威廉斯(Jeff Williams)负责。
IBM 营运出身,经历和库克相似
相比于经常露脸的库克和艾夫,「杰夫威廉斯」这个名字可能没有那么多人知道,因为他的工作主要是负责公司的全球营运和客服管理。
不过若是说到威廉斯曾主导开发的产品苹果 Watch,那么你肯定能记得他的名字。

▲威廉斯在苹果 Watch Series 4演讲台
根据苹果官网管理层介绍,威廉斯曾在1985年~1998年期间任职于IBM并担任营运和工程职位。1998年,威廉斯加入苹果担任全球采购主管,负责产品规划、采购和物流工作。
彼时,现任苹果CEO的库克刚从康柏电脑公司被约伯斯延揽至苹果,担任公司的首席营运长,即威廉斯现时的职位。和威廉斯的经历一样,库克曾在 IBM 任职长达 12 年,后期在苹果担任首席营运长,且同样拥有杜克大学学位。
在负责苹果 Watch开发前,威廉斯最为突出的成就是参与了iPhone 4的设计,当然这也和他当时所负责的营运工作有关。
据《华尔街日报》引援苹果内部员工回忆,在2008年设计iPhone 4时,威廉斯曾与「iPod之父」托尼法戴尔(Tony Fadell)一同主导iPhone 4的开发工作。但在创新这方面,威廉斯的表现要比当时的库克更亮眼。
起初,开发团队内的其他成员都对威廉斯的能力质疑,毕竟在当时的开发团队印象中,威廉斯并不像法戴尔,他是营运而不是产品开发出身。
但在之后与团队沟通的过程中,威廉斯以出色的工程学见解,给工程师们展示出了他在产品开发能力的一面。
在回忆里,威廉斯曾在开发会议上,与热学工程师们探讨关于iPhone 4在换用玻璃背盖后对性能的影响。这显然让工程师们对威廉斯的印象发生180度转变,因为当时的威廉斯在大家的印象中,只是一个擅长「计划」的管理者而已。
像他这种擅长制作试算表的人,却在和工程师们交谈时表现得像个谈判专家。他在会议上的表现如此自然,让人印象深刻。
2010年6月,iPhone 4正式登场,这台手机一改3G和3GS时代的塑胶机身设计,采用双平面的「玻璃 + 金属」中框结构,这一设计被一直延用到一年后的iPhone 4S,同时也是iPhone最经典的设计之一。
在经过iPhone 4的产品开发后,威廉斯一直处于公司的营运管理和产品开发的主导角色,其中还包括了iPad、iPod和Mac几条热门产品线。凭藉其出色的供应链协作和营运能力,《财富》杂志在2011年将威廉斯评为:
提姆库克的提姆库克。
2015年,威廉斯升任营运长,负责苹果的全球营运和客户服务工作。而在主管营运业务的同时,威廉斯还主导另一款产品的开发,这款产品也就是我们前面所提到的苹果 Watch。


苹果 Watch:从iPhone的「配件」到独立的穿戴装置
威廉斯在《华尔街日报》的评论中被誉为「实用主义者」,这个评价其实跟威廉斯主导苹果 Watch开发和主推「健康生活」的产品理念离不开关系。
第一代苹果 Watch于2014年9月登场,半年后的2015年4月上市。在这款手表上市后的两个月,威廉斯接受了Vox的访谈,对于当时苹果 Watch的开发历程,威廉斯介绍:
简单来说,将新技术迁移到用户的手腕上是一次谨慎的决定,但这是个不可避免的趋势,因此苹果在这方面想通过实用性来让使用者喜欢、习惯这种装置。



不过第一代的苹果 Watch仍受限于软硬件配置,虽然功能上提供了对用户的健康检测,但大部分时间还是作为「消息检视器」的角色。因此,尽管当时业界普遍都对苹果 Watch给予正面评价,但却往往会把它和「iPhone配件」挂上勾。
然而,虽然苹果 Watch在推出后的第一年就获得上百万支的成绩,但这并非是威廉斯真正想要的,苹果 Watch应该是一个让用户关注健康的穿戴式装置,而不是像耳机、数据线一样的配件。
2016年发布的苹果 Watch Series 2加入了GPS芯片和50米防水功能,使其能在使用者运动时依然能记录运动资讯。
在次年的苹果 Watch Series 3里,苹果加入了对eSIM的支持,使其能够在脱离iPhone的连接下,仍然能够独立运作,成为真正独立的智能穿戴式装置。
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