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[保险理财] 中国大地保险江苏分公司全力做好暴雪理赔工作

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发表于 2018-1-29 23:07:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
1月25日至28日,江苏各地持续大雪,中国大地保险江苏分公司提前启动应对预案,全力做好各项客户服务工作。一是进行暴雪风险提示,告知客户防范暴雪风险,尤其是注意车辆行驶、停放安全。二是全省理赔人员放弃休假,24小时待命,确保客户需求第一时间得到响应。三是在全省13个地市设置应急服务点,开通绿色通道,为客户提供理赔一站式便捷、贴心救援服务。四是通过增设电话直赔坐席、推广微信理赔等,积极促成线上查勘定损,加快理赔速度,最快2小时内结案并支付到账。
  风雪无情,保险有爱。截至1月28日,中国大地保险江苏分公司共接暴雪受灾案件1800多件,均在第一时间查勘完成,预估赔款超过900万元。

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